راهنمای خرید و شرایط ارسال

ما در فروشگاه رنگین کمان متعهدیم که سفارش شما را در سریع‌ترین زمان و با بهترین کیفیت به دستتان برسانیم.

۱. روش‌های پرداخت

برای راحتی شما، روش‌های پرداخت زیر در نظر گرفته شده است:

• پرداخت آنلاین زیبال : از طریق درگاه‌های امن بانکی (با تمامی کارت‌های عضو شبکه شتاب).
• کارت به کارت: برای سفارش‌های عمده یا در شرایط خاص (لطفاً پیش از واریز با پشتیبانی هماهنگ کنید).

۲. روش‌های ارسال و زمان تحویل

بسته به محل سکونت و نوع محصول، روش‌های زیر در دسترس هستند:

• پست - تاپین : ارسال به سراسر کشور (زمان تحویل: ۳ تا ۵ روز کاری).
• پیک رایگان: فقط برای شهر رامسر (زمان تحویل: روز بعد).

نکته: هزینه‌های ارسال بر اساس وزن، حجم و مقصد محاسبه شده و در مرحله نهایی سبد خرید به شما نمایش داده می‌شود.

۳. پیگیری سفارش

پس از ثبت نهایی سفارش، کد پیگیری به شماره همراه شما پیامک خواهد شد.

• شما می‌توانید با وارد کردن شماره سفارش در بخش «پیگیری سفارشات» سایت، وضعیت مرسوله خود را مشاهده کنید.
• کد رهگیری پست نیز پس از تحویل بسته به اداره پست، در پروفایل کاربری شما قرار می‌گیرد.

۴. شرایط تحویل سفارش

• لطفاً هنگام تحویل کالا، در حضور مامور پست یا پیک، سلامت ظاهری بسته‌بندی را بررسی کنید.